Прецакани ли са D2C компаниите?

Това, което някога се възприемаше като силни страни на електронната търговия, се превърна в слабости.

(Снимка от Спенсър Плат/Гети изображения)

Ако четете това през чифт очила Warby Parker в комфорта на вашите Allbirds, вероятно сте наясно с бързия възход на интернет марките директно към потребителите.

Но както е казал сър Исак Нютон: „Това, което се издига, трябва да слезе“. И поради редица фактори, същите тези компании изпитват задния край на това уравнение.



Какво става?

Според Маркер Алекс Кантровиц , моделът D2C е обещаващ, когато разходите се поддържат ниски.

Без физически магазини компаниите използваха евтини реклами във Facebook, за да изградят разпознаваемост на марката, проследяване на реклами, за да открият точно клиентите, и евтина доставка, за да извършват доставки.

Сега това, което някога се възприемаше като силни страни, се превърна в слабости:

  • Фейсбук рекламни цени са се утроили през последните 2 години. Warby Parker излезе на IPO с 13% разпознаваемост на марката и е една от най-известните D2C компании. С по-скъпите Facebook реклами тежката битка за разпознаване на името е още по-болезнена.
  • Актуализация на iOS 14.5 на Apple принуди приложенията да се съобразят с неговата рамка за прозрачност за проследяване на реклами (ATT), която изисква от рекламодателите да искат разрешение за проследяване на активността на потребителите. Това прави по-трудно измерването на ефективността на рекламите във Facebook. Един експерт твърди, че показателите за приписване на Meta – потребителски действия, които могат да бъдат приписани на реклама – сега са намалени с 30%-50%. Това кара компаниите да харчат повече, често с по-лоши резултати.
  • Предизвикателства пред веригата за доставки са увеличили разходите за внос. Цената за превоз на контейнер от Китай до САЩ се повиши от $2k на $15k от началото на пандемията.

На всичкото отгоре нарастващите лихвени проценти тласнаха инвеститорите към печеливши бизнеси — каквито много D2C играчи… не са.

Какво следва?

През 2022 г. акциите на Allbirds са намалели с 63%, докато Warby Parker и пионерът на облеклото D2C Stitch Fix са намалели с 40%+.

Някои D2C компании ще се оправят. Chewy, например, може да оправдае разходите си поради предсказуемостта на жизнената стойност на своите клиенти (продължителността на живота на домашен любимец).

Други може да се наложи да диверсифицират извън платформата на Meta. TikTok е едно място, което вече се развива търговия в приложението .

Ако това не успее, има и добрата стара модна опция за отваряне на физически магазин . (Деца след 10 години: „Уф.“)