PayPal преминава „след покупка“ с придобиване на Happy Returns

Артикулите, закупени онлайн, са 3-4 пъти по-вероятно да бъдат върнати. За PayPal, която предоставя услуги по целия пазар на дребно, това придобиване има много смисъл.

Миналата седмица, PayPal придобити logistics wunderkind Happy Returns за сума „който знае, няма да каже“. Базираната в Санта Моника компания предоставя логистичен софтуер и услуги на онлайн търговци на дребно, наводнени с връщания.

За PayPal придобиването е залог на:

Кажете го с нас, REVERSE LOGISTICS

Въз основа на собствените данни на Happy Returns артикулите, закупени онлайн, са 3-4 пъти по-вероятно да бъдат върнати от тези, закупени в магазина. Данни от Национална федерация за търговия на дребно подкрепя това твърдение – клиентите върнаха почти $1 от всеки $5, похарчени онлайн миналата година.



Всички тези връщания създават скъп кошмар за логистика и проследяване за търговците на дребно.

Честито завръщане помага на онлайн търговците на дребно да управляват връщанията със софтуер и мрежа от 2,5k+ IRL ленти за връщане.“ Клиентите могат да връщат артикули чрез превозвач или без кутия до всеки пункт за Happy Returns. Участващите търговци на дребно намаляват отпадъците, разходите и оперативните главоболия.

Това е здравословно нещо...

… но всъщност става дума за пътуването на дребно.

Интересът на PayPal към Happy Returns надхвърля помощта на клиентите да върнат неподходящи панталони. Компанията има амбиции да контролира цялото пътуване на клиентите на дребно по- и извън линия.

Джейми, изтегли инструмента за проследяване на придобиване:

И PayPal ухажва Happy Returns от известно време. Още през 2019 г. PayPal взе по-голямата част от чека по време на Happy Returns’ Финансов кръг от $11 милиона .

Считайте това за последващо действие.