Как ByteDance превзе света

Компанията майка на TikTok има тайно оръжие за изграждане на вирусни продукти - организационна структура.

Фотоилюстрация от Omar Marques/SOPA Images/LightRocket чрез Getty Images

Може да не ви изненада да чуете, че ByteDance, компанията майка на TikTok, е най-ценният стартъп в света.

Но TikTok не е единственият масивен продукт на компанията.



ByteDance има 3 други, които са засенчили 100 милиона активни потребители дневно: Toutiao (приложение за новини), Douyin (предшественик на TikTok) и Xigua Video (онлайн видео платформа).

Как ByteDance пуска хитове толкова последователно?

пер Harvard Business Review , тайната е в организационната структура на ByteDance – по-специално как компанията използва споделени услуги .

Докато компаниите често споделят някои ресурси (напр. правни, човешки ресурси), ByteDance го извежда на друго ниво. Платформата за споделена услуга на компанията (SSP) включва:

  • технология които могат да се използват или персонализират в различни продукти (напр. алгоритми)
  • Технически персонал — като инженери и пазарни анализатори — които работят по множество проекти вместо по една продуктова линия.

Целта на SSP е да позволи на продуктовите екипи на ByteDance да останат малки и фокусирани върху потребителите и да улесни прилагането на уроците от един продукт към останалата част от портфолиото.

Осъществено от своята платформа за споделени услуги...

... ByteDance успява да преследва 3 на пръв поглед противоречащи си стратегии едновременно:

  • Широко проучване: В рамките на 2 години ByteDance създаде 140+ приложения в магазините за приложения, обхващащи 11 вертикала
  • Бързо повторение: ByteDance се движи бързо - пуска продукти бързо, прекратява незабавно по-слабо представящите се и насочва служителите към нови продукти, ако е необходимо
  • Селективен фокус: Компанията се усъвършенства по темите в продължение на години – преди да отиде ол-ин върху видео с кратка форма, компанията се фокусира силно върху текст и снимки

В съчетание с управляваната от данни култура на ByteDance, неговият SSP позволява на компанията да използва едно вникване в множество пробиви. Примерен случай — скок в гледанията на видео в Toutiao доведе до развитието на Douyin и в крайна сметка до TikTok.

Като резултат…

… ByteDance е оценен толкова високо, колкото 400 милиарда долара от някои инвеститори. През 2021 г. компанията достигна 1,9 милиарда активни потребители в 150 държави и генерира $58 милиарда приходи.

Страшната част? Естеството на споделените услуги на ByteDance е, че всеки продукт се основава на успех от миналото – което означава, че TikTok може да е само началото.