Boomers се местят онлайн. Как се справят компаниите?

Бейби бум скачат онлайн. Марките трябва да отговорят с нови продукти и по-добър потребителски интерфейс.

Бейби бум не се страхуват да отворят портфейлите си.

Според , домакинствата, водени от това поколение — родени между 1946 и 1964 г. (на възраст 57-75 години) — харчат 64 хиляди долара годишно.

Тази цифра е почти 2 пъти по-голяма от разходите на родените след 1997 г.



Пандемията въведе мнозина онлайн

През 2020 г. един американски бум сегмент – тези над 65 години – увеличи онлайн пазаруването си с 53% на годишна база.

Ето за какво са пуснали пари:

  • Памперсите за възрастни и заместителите на хранене се появиха 50%+
  • Разходът на алкохол се увеличи 4x

SilverSingles – сайт за запознанства за възрастни хора – отбелязва здравословен растеж, докато гиганти за потребителски стоки като Nestle и Danone пуснаха напитки за насърчаване на здравословното остаряване (напр. чрез подобряване на мобилността, имунитета).

Въпреки разходната способност...

… само 3% от рекламите в САЩ са насочени към хора над 50 години Икономистът . Корпорациите очевидно имат място да разпределят повече ресурси там.

Освен това компаниите имат възможност да подобрят своето цифрово изживяване за по-старите с:

  • Още опции за доставка
  • Сайтове с лесна навигация
  • Опции за плащане, които могат да успокоят опасенията на поверителността на възрастните хора

Когато става въпрос за обслужване на това разточително поколение, казването на „ОК, бумер“ за техните нужди има много бизнес смисъл.