Анти-амазонската култура

Часове след раждането на бебето ми се върнах на работа.

Последният път, когато си спомням, че спах, беше преди три дни, точно преди да започнат контракциите на Таш и да преминем към всепоглъщащата интензивност на раждането.

В малките часове на сутринта, три дни след като всичко започна, родихме малкото си момиченце. В продължение на няколко часа просто седяхме там с малката Оля на ръце – проверявайки я, докато се представяше на света.

Не след дълго умът ми се върна към бизнеса.



Излизайки от предизвикателна четиримесечна продуктова инициатива за лидерство и стартиране, нямах търпение да се регистрирам и да уведомя шефа си, че ще бъда в тази седмица, за да се уверя, че екипът ще продължи да върви напред.

В болничната стая отворих лаптопа си и изпратих бърз имейл, уведомявайки екипа, че ще бъда в и извън офиса цяла седмица и ще съм на разположение 24/7 за поддръжка – както обикновено.

Щраквайки върху „Изпрати“, веднага осъзнах огромно чувство на конфликт в предлагането на времето и енергията си на екипа само часове след като дъщеря ми се роди и съпругата ми завърши изтощителния маратон на раждане… Изсмуках го и си казах, че мога да се справя и с двете – пълен ангажимент към Оля и Таш и пълен ангажимент към моя екип – и двамата заслужаваха толкова.

Това, което се случи след това, е едно от най-невероятно благодатните преживявания, които съм преживявал в живота си.

В рамките на 10 минути след щракване върху изпращане виждам имейл от моя вицепрезидент. Красива поздравителна бележка, сърдечна и искрена, отразяваща и мила. И след това предупреждение – дори не си помисляйте да идвате в офиса тази седмица – отделете време да се насладите на първите часове и дни като ново семейство. Може да съм по-малък от вас, но ако ви видя в офиса, ще направя всичко възможно, за да ви придружа любезно до вкъщи (усмихнато лице).

Никога не бих си признал, но получаването на този имейл беше точно това, от което се нуждаех и вероятно единственият начин, по който щях да спра, за да приема напълно и да оценя този рядък момент на нов живот.

Изпуснах тежка въздишка и се отпуснах обратно в люлеещия се стол – имах чувството, че 1000 паунда току-що бяха вдигнати от гърба ми.

Казах на Таш, почти просълзена от благодарност и признателност към компанията, за която работех, и културата, която толкова упорито сме се стремили да изградим и поддържаме.

Гордо неамазонски

В BuildDirect имаме тази голяма космата дръзка цел да разрушим и напълно трансформираме една индустрия. На хартия споделяме много прилики с Amazon и няма как да го отречем като източник, към който много от нас търсят лидерство на пазара и прозрения за иновации.

След продължението ' излиза подава се “ на разрушителната култура, разкрита под кимоното на технологичния гигант, не мога достатъчно гордо да заявя колко неамазонка се чувствам днес.

Попълване на празнини

Когато говорим за компания с над 100 000 служители, очевидно е, че получаваме само малка част от историята по отношение на нетното културно въздействие и опит в стените.

Като се има предвид това, след като прочетох над дузина разкази и по-специално „Имах бебе и рак на Джулия Шейфец, когато работех в Amazon“. Това е моята история – има културна тема, която продължавам да подхващам.

В краткия отпуск по майчинство на Джулия от компанията (пет месеца), след като роди дете и беше диагностицирана с рак, тя се върна, за да разбере, че ролята й е прекратена/прехвърлена. По същество тя беше хвърлена в безсмислен ъгъл на компанията.

Една дума променя всичко

Разбирам, че в една бързо развиваща се компания много неща могат да се променят за пет месеца. Разбирам също така смяната и адаптирането на нови роли при връщане от отпуск като този. Но това, което намирам за страшно шокиращо, е привидно пълната липса на комуникация и прозрачност по време на преживяване като това. Той разкрива по-дълбоката културна тъкан, която е мутирала от културната ДНК на Амазонка.

Някой и вероятно няколко души – лидери и мениджъри – са взели съзнателно (още по-лошо, ако е било подсъзнателно) решение да не съобщават решенията, които критично са повлияли на ролята (и живота) на Джулия с организацията. Екипът й не само избра да не съчувства на невероятно трудната ситуация на колегата си, но бяха убедени до степен на действие (или бездействие), че това е десния решение в рамките на амазонската култура.

до кардинал без

За мен това представлява основният грях, който продължавам да виждам, изтъкан в сегашните стотици истории, изтичащи от амазонския трезор. Постоянната липса на съпричастност към колегите и служителите подчертава силата на способността на организацията да създаде култура на промиване на мозъци, където зачитането на ролята, титлата, статуса и успеха надделява над нашите основни човешки нужди.

Въпреки приликите в областта и индустрията, по-голямата част от нашите различия могат да бъдат събрани в една всеобхватна дума. Емпатия .

От основателите и ранните лидери на нашата организация тази нишка е умишлено вплетена в нашата ДНК. Той действа като доминиращ ген за всеки служител, който ни представлява. Дори и днес, когато сме на пазара в търсене на кандидати от световна класа, задължителна предпоставка е страст и вродено желание да водиш с емпатия и състрадание към другите.

Това променя всичко

Това означава, че когато поискам да поема проект и екип, които знам, че ще изискват 60-часови работни седмици, цялата организация се обединява зад мен. Чувството, което получавам, никога не е „По-добре свърши това – задникът ти е на карта“, а преобладаващо „Как можем да ви подкрепим, за да прокарате тази инициатива напред?“.

Това означава, че всеки път, когато член на екипа се бори, болен е, скърби за семейна трагедия – ние умишлено отделяме време, за да спрем това, което правим, и да предложим нашите мисли, топлина и подкрепа.

Това означава, че постоянно се фокусираме върху празнуването на успехите и постиженията на всеки друг, както в, така и извън стените на работата.

Това означава, че когато нашият лидерски екип ни каже, че трябва да се направи нещо, което е критично за бизнеса – ние се обединяваме и правим всичко необходимо, за да се случи това. Това означава работа през уикендите, през нощта, смяна на роли, трудни разговори и правене на жертви.

Червено хапче или синьо хапче?

Тези, които не споделят тази страст, в крайна сметка сами се отказват – виждал съм го да се случва отново и отново.

Тези, които избраха червеното хапче, се обединиха, сплотено семейство, което живее #BDLife. Добри, лоши и грозни – заедно сме в това.

Ние не сме Amazon. Ще имаме стотици, ако не и хиляди препятствия, докато се изкачваме по стъпалата от 300 служители до 1000, 10 000 и повече. Много неща ще се променят. Културата ще става все по-трудна за управление. Но съм убеден, че ще намерим начин да извлечем 10 пъти повече от сбора на нашите части, като същевременно създаваме експоненциална скорост като следствие от устойчив манталитет на сплотено племе.

Това, което знам е, че сега съм благодарен повече от всякога, че съм част от организация, племе от хора, които мечтаят големи, готови да направят всичко необходимо, за да стигнат до там, но никога няма да заложат това на нашите колеги.

Не се съмнявам, че ще стигнем до върха на тази планина. И когато стъпим на тази теоретична среща на върха – ще се огледаме наоколо, ще се усмихнем, ще попием и ще изпием бира и ще наздравеем за извършване на променяща света работа заедно със стотици хора, които наричаме приятели.